Termos de uso
Versão de 13/11/2026
1. Quem vende
FRS Games.
2. O que vendemos
Vendemos chaves de ativação (keys) de jogos digitais para a plataforma e a região informadas na página de cada jogo. A key só funciona na plataforma e na região indicadas. Confira os dois antes de comprar.
3. Conta e senha
Para comprar é preciso ter uma conta com nome, celular e e-mail verdadeiros. Você é responsável pela sua senha e por tudo o que acontece na sua conta. Não compartilhe a senha nem a key.
4. Preço e pagamento
O preço é o mostrado na página do jogo no momento do pedido, em reais. O pagamento é por Pix, processado pelo Mercado Pago. Quando o "preço antigo" aparece riscado, ele indica a fonte e a data da consulta. O pedido só começa a ser atendido depois da confirmação do pagamento.
5. Entrega
Depois da confirmação do pagamento, a key é entregue em geral entre 30 minutos e 1 hora e aparece na página do seu pedido, dentro da sua conta. Enviamos um e-mail apenas para avisar que a entrega foi feita: a key não vai por e-mail. Se o atendimento estiver offline, os pedidos entram em fila, por ordem de compra, e são atendidos quando voltarmos.
6. Se não conseguirmos entregar
Se não conseguirmos obter a key, devolvemos o valor pago pelo mesmo Pix. Antes da entrega, você pode pedir o cancelamento e o valor será devolvido.
7. Se a key não funcionar
Use o botão "Não funcionou" na página do pedido (ou fale com o suporte), contando o que apareceu. Vamos verificar o caso e, se o problema for da key, entregar outra ou devolver o valor. Antes de a key aparecer na página do pedido, você marca que está ciente de que, depois de mostrada, só é possível pedir reembolso se a key estiver com defeito. Chaves já resgatadas por você não podem ser devolvidas por arrependimento sem análise do caso. Os seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor continuam valendo.
8. Uso correto
É proibido usar a loja para fraude, para tentar burlar a segurança do site ou para revender as keys compradas sem autorização. Podemos cancelar pedidos e bloquear contas em caso de fraude ou abuso, devolvendo o valor quando cabível.
9. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no alto.